Servizi finanziari in primo piano

Ti diamo il benvenuto nel report di Adobe Tendenze digitali per il 2023: servizi finanziari in primo piano, basato sul nostro sondaggio globale annuale prodotto in collaborazione con Econsultancy.

Giunto alla tredicesima edizione, il report continua a rappresentare un punto di riferimento nel panorama della customer experience. Con l’evoluzione dell’economia digitale, che guida la crescita dei servizi finanziari in tutto il mondo, è particolarmente evidente che le tecnologie all’avanguardia stanno dando forza ai singoli individui, trasformando il business e mettendo in relazione più persone che mai. E sono le aspettative dinamiche della clientela a essere sempre al centro del dibattito