Te damos la bienvenida al informe de Adobe Tendencias digitales de 2023: los servicios financieros en el punto
de mira, basado en nuestra encuesta global anual en colaboración con Econsultancy.
En su decimotercera edición, sigue siendo una constante en el panorama de la experiencia del cliente. Y, a medida que evoluciona la economía digital actual, impulsando el crecimiento de las instituciones de servicios financieros (FSI, por sus siglas en inglés)en todo el mundo, una cosa está clara: las tecnologías de vanguardia están empoderando a las personas, transformando las empresas y conectando a la gente más que nunca. Pero, sobre todo, las expectativas dinámicas de los clientes siguen siendo el principal tema de conversación.
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