Commerce Digital B2B : Les clés pour offrir un libre-service personnalisé via votre site eCommerce
L’eCommerce B2B ne se limite pas un site de vente statique et isolé. Votre site eCommerce doit tenir compte du parcours de l’acheteur, s’assurer de la cohérence entre tous les points de contact et accélérer le passage de la découverte à l’achat.
Et cet aspect omnicanalité s’appuie entre autres sur une cohérence tarifaire et une harmonization du catalogue produits et services entre les différents canaux de vente.
Mais au-delà, votre site eCommerce doit également permettre à chacun de vos clients de configurer lui-même les produits et services qui l’intéressent et de bénéficier d’une tarification dynamique et individualisée.
Découvrez en plus dans le rapport de Ventana Research.