Estudo de caso: Um varejista de conveniência mediu o sucesso de seu programa de fidelidade

Um varejista de conveniência usou o Mastercard SessionM para direcionar suas promoções para segmentos de clientes de alto potencial.

Um varejista de conveniência usou a plataforma SessionM da Mastercard para potencializar seu programa de fidelidade facultativo, combinando um som acima do desenho da linha (pontos, níveis, recompensas) com táticas e ferramentas atraentes abaixo da linha. No entanto, o varejista teve dificuldade para medir desempenho real do programa de fidelidade devido à sua incapacidade de projetar efetivamente um teste com um grupo de controle bem compatível.

Baixe o estudo de caso para saber como a SessionM da Mastercard apoiou um varejista especializado para otimizar e medir seu programa de fidelidade e otimizar o alcance.

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