Überall auf der Welt stehen Kundinnen und Kunden vor schwierigen Herausforderungen, die erhebliche Auswirkungen auf ihre Zukunft haben könnten. Dies gilt besonders im Finanzsektor, wo die Sorgen angesichts der Inflation und unberechenbarer wirtschaftlicher Entwicklungen täglich größer werden. Eurostat, das Statistische Amt der Europäischen Union meldet, dass die Inflation bis Mitte des Jahres bei satten 8,6 % liegen könnte und ein künftiger weiterer Anstieg nicht ausgeschlossen ist. Und in einer aktuellen Eurobarometer-Umfrage gaben 4 von 10 Befragten an, dass die gestiegenen Kosten bereits Auswirkungen auf ihren Lebensstandard hatten.
Kurz: Die Menschen stehen vor Problemen und sie brauchen Entlastung.
Als Finanzunternehmen ist es Ihre Aufgabe, Entlastung herbeizuführen und den Menschen durch diese unsicheren Fahrwasser zu helfen. Wenn Sie proaktiv die passenden Informationen und Hilfestellungen anbieten, die auf die persönlichen Situationen und Verhaltensweisen der Kundinnen und Kunden zugeschnitten sind, können Sie dafür sorgen, dass die Kundschaft dank fundierter Entscheidungen und kontinuierlichem Support in Finanzangelegenheiten für die Zukunft gerüstet ist. Und wenn Sie aktuelle, relevante Daten und Erkenntnisse einsetzen, können Sie personalisierte Inhalte und Erlebnisse im benötigten Umfang bereitstellen und die Kundenerwartungen konsistent erfüllen. Genau zum richtigen Zeitpunkt.
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