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E-Book-Reihe zum Service-Differenzierungsmodell

E-Book-Reihe zum Service-Differenzierungsmodell Kundenzufriedenheit beginnt und wächst mit außergewöhnlichen Erlebnissen. Um Kunden zu binden und zu begeistern, müssen Serviceleiter*innen den Kundenservice und das Contact-Center-Erlebnis...